O Charm & Comfort é uma agência de viagens?
O Charm & Comfort não é uma agência de viagens, embora possibilite aos seus clientes um suporte para que os visitantes possam efectuar reservas através das suas páginas Charm & Comfort. Ao disponibilizar um formulário on line, o Charm & Comfort permite aos utilizadores poderem obter informações sobre a disponibilidade das unidades empresariais. O Charm & Comfort envia esse formulário para o destinatário, para que a comunicação se estabeleça a partir da unidade hoteleira e do visitante.
Quem é que pode aceder ao serviço de pedidos de reservas?
Todos os visitantes do portal, quer nacionais, quer estrangeiros, podem efectuar pedidos de informação/reserva para os clientes Charm & Comfort. A partir do momento que os dados são cedidos e o pedido de informação é enviado ao cliente Charm & Comfort, seja a confirmação da reserva ou a resposta ao pedido de informação é da total responsabilidade do cliente, pelo que qualquer efectivação de reserva é efectuada directamente pelo cliente e pelo visitante, isentando-se o Charm & Comfort de qualquer participação dessa comunicação.
O Charm & Comfort recebe pagamentos?
Não. O Charm & Comfort não requere qualquer tipo de informação relativa a dados de crédito ou solvabilidade, uma vez que a sua actividade e fim único é o da promoção dos seus clientes e de Portugal, como destino turístico europeu de qualidade e de excelência.
Como posso entrar em contacto com o Charm & Comfort?
Poderá encontrar na área do visitante "Comentários e Sugestões". Clique e preencha o formulário com o seu nome, email e mensagem.
Os meus dados pessoais são cedidos a terceiros?
Todas as informações prestadas pelos nossos utilizadores ao portal Charm & Comfort, fazem parte de bases de dados do Charm & Comfort e são apenas utilizadas dentro desse âmbito. Nenhuma informação é cedida sob qualquer pretexto a terceiros. A protecção das informações cedidas para efeitos de reservas são da responsabilidade do(s) destinatário(s).
Qualquer empresa pode estar presente no portal Charm & Comfort?
Todas as empresas presentes no portal Charm & Comfort cumprem critérios rigorosos de qualidade. Esses critérios não impedem que determinados estabelecimentos que não estejam ao mesmo nível em um ou dois parâmetros, possam estar presentes na mesma listagem, desde que a sua actividade principal esteja sempre ao nível de excelência exigido pelo Charm & Comfort.
As empresas estrangeiras podem estar presentes no Charm & Comfort?
As empresas estrangeiras podem fazer parte da selecção Charm & Comfort, desde que estejam a operar em território nacional. Todas as empresas promovidas pelo portal têm de estar a funcionar em Portugal. O Charm & Comfort não contempla empresas a operar no estrangeiro, sem qualquer representação em Portugal.
O Charm & Comfort tem newsletters?
O Charm & Comfort disponibiliza um formulário on line para receber o registo dos utilizadores que queiram receber as notícias e novidades do portal. As newsletters terão uma periodicidade de 15 dias, embora possam ser geradas newsletters com promoções especiais dos nossos clientes.
