O portal www.charmcomfort.com baseia-se numa selecção rigorosa de estabelecimentos que obedecem a exigentes normas de qualidade, conforto e encanto, definidas no projecto Charm&Comfort. O facto de um estabelecimento fazer parte desta selecção, e poder ostentar o seu símbolo, é uma garantia para quem pretenda escolher um hotel, um restaurante, um bar, uma loja especial ou um sítio qualquer em Portugal que vale ou obriga a uma deslocação. A comissão de selecção tem em conta todos os critérios (cultura, história, design, decoração, serviço, produtos, relação qualidade/preço) que contribuem para assegurar as normas pretendidas de qualidade, conforto e encanto, com o objectivo de satisfazer plenamente os clientes.
O portal, além de enumerar ordenadamente os estabelecimentos seleccionados, terá notícias actualizadas dos seus membros e proporá roteiros de viagens ou passeios. É ainda um meio para conseguir reservas, aos melhores preços, nos estabelecimentos seleccionados.
Por outro lado, faz uma promoção, interna e internacional, não só dirigida directamente ao público viajante, mas também disponibilizando um serviço de reservas e ao chamado trade. Tudo o que vale realmente a pena em Portugal tem de estar no portal www.charmcomfort.com. E o portal esforça-se por estar acessível ao maior número de pessoas, dentro e fora de País, de modo a proporcionar-lhes a melhor escolha nas suas viagens e passeios por Portugal.